Recesso
Informazioni ai sensi degli artt. 52 e 54-bis del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). Aggiornamento agosto 2026 — bozza in attesa di approvazione del cliente.
A — Dati del venditore
IL PIANETA DELLE IDEE s.r.l.
Via Cavanella 9/B, 06039 Trevi (PG)
P.IVA 02015140540 — REA PG-173732
Tel. +39 0742 381870 — ti.eedielledatenaiplinull@ofni
B — Diritto di recesso
Se siete consumatori (clienti privati), avete diritto di recedere dal contratto di vendita a distanza entro 14 giorni dalla consegna dei beni, senza obbligo di motivazione e senza penali, salvo eccezioni di legge (art. 59).
Per acquisti con Partita IVA (B2B) possono applicarsi condizioni contrattuali diverse.
C — Come esercitare il recesso (funzione digitale art. 54-bis)
- Area riservata: accedete a «Il mio account», aprite l’ordine e utilizzate il pulsante per il recesso collegato all’ordine.
- Modulo online: compilate il form sotto con i dati dell’ordine (numero ordine ed email usata in checkout).
- Assistenza: per dubbi scrivete a ti.eedielledatenaiplinull@inidro o visitate Customer Care.
D — Modulo di recesso
Utilizzate il form digitale in fondo a questa pagina. Conservate la conferma di invio.
E — Eccezioni (art. 59 Codice del Consumo)
Il recesso può essere escluso o limitato per le categorie indicate di seguito:
- 🔴 Eccezioni art. 59 (prodotti personalizzati, su ordinazione o esclusi per legge) — da confermare con il cliente
F — Effetti del recesso
Se recedete, vi rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di consegna (salvo scelta di spedizione non standard), entro i termini di legge e con lo stesso metodo di pagamento, salvo accordi diversi.
Potremo trattenere il rimborso fino alla ricezione dei beni o fino a prova della rispedizione.
G — Spese di restituzione
Le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione nelle Condizioni di vendita o nella pagina Spedizioni e resi.
Indirizzo resi: IL PIANETA DELLE IDEE s.r.l., Via Cavanella 9/B, 06039 Trevi (PG)
H — Contatti
Email: ti.eedielledatenaiplinull@ofni — Ordini: ti.eedielledatenaiplinull@inidro — Tel. +39 0742 381870
